עיכובי הטיסות הפכו להיות עניין שבשגרה בתקופה האחרונה. תרחיש זה הוביל להתעניינות ערה מצד הנוסעים בכל הנוגע לזכויות שמגיעות להם בהתאם לקבוע בחוק. מדריך זה עולה לאתר, כדי להציג בפניכם את הפיצויים שיקבלו נוסעים שפספסו אירוע חשוב בעקבות עיכוב בטיסתם.
הקדמה – ההסבר לעיכובים ואיחורים בטיסות
תנועת המטוסים העולמית נמצאת בשנים האחרונות במגמת עלייה מתמדת. שכן, יש גידול טבעי של האוכלוסייה הכלל עולמית והביקוש לטיסות עולה בהתאם. הדבר הוביל לכניסה של "שחקניות" חדשות בתחום, הלא הן חברות התעופה שמציעות טיסות זולות יותר (חברות ה – LOW COST).
לפי ההערכות, הגידול המואץ של ענף התעופה הוביל לעלייה במספר העיכובים של טיסות, כך שנוסעים רבים נפגעו מכך. בירור שערכנו בנושא העלה שישנם נוסעים רבים שלא מבקשים את הפיצויים המגיעים להם מחברות התעופה במקרי שבהם אירע עיכוב משמעותי. תופעה זו באה לידי ביטוי בעקבות המצבים הבאים:
- אי היכרות עם החוק
- חוסר רצון להתמודד עם החברות הגדולות
בשורות הבאות נציג בפניכם את האינפורמציה שתקל על ההתמודדות עם מצבים אלה.
הטיסה התעכבה? כדאי שתכיר בזכויות שלך
כאמור, עליכם להכיר בזכויות שמגיעות לכם כחוק, כדי שתוכלו לקבל את הפיצויים בעקבות פספוס האירוע שבא לידי ביטוי לאחר עיכוב בטיסה. נציין שהפיצויים נקבעים בהתאם לחוק שנקרא "חוק שירותי התעופה" שאומר שניתן לקבל פיצויים בעקבות אחד מהתרחישים הבאים:
- העיכוב ארך שעתיים ויותר
- העיכוב ארך בין 5 – 8 שעות או יותר
- העיכוב בא לידי ביטוי מעל ל – 8 שעות
נהוג לבצע את החלוקה הזו, משום שהפיצויים משתנים מתרחיש אחד לאחר. היכנסו לקישור הבא ותקבלו את המידע המלא בנושא, שיאפשר לכם להכיר בפיצויים המגיעים לכם: https://pitsuy.co.il.
הפיצויים שתקבלו בעקבות עיכוב שעולה על שעתיים
נוסעים שפספסו אירוע בעקבות עיכוב בטיסה שעולה על שעתיים יוכלו לקבל מזון, משקאות ושירותי תקשורת בלבד. עיכוב שנע בין 5 ל – 8 שעות צפוי להוביל לקבלת כרטיס טיסה חלופי, מקום לינה והסעה למלון במידה והטיסה נדחתה ליום שלמחרת. עיכוב שעולה על 8 שעות צפוי להוביל לכל ההטבות שהוצגו לעיל, כולל פיצוי כספי שנקבע בהתאם למרחק הטיסה.
גובה הפיצוי הכספי
עיכוב שאירע לטיסה שצפויה לעבור עד 2,000 קילומטר בקו אווירי צפויה להוביל לקבלת פיצויים בגובה 1,280 ₪. טיסות שעולות על 2,000 קילומטר ומגיעות ל – 4,500 קילומטר לכל היותר צפויות להוביל לפיצוי בגובה 2,050 ₪. טיסות שעוברות את ה – 4,500 ק"מ עשויות להוביל לקבלת פיצוי בגובה 3,080 ₪.
לסיום
נוסעים שפספסו אירוע בעקבות עיכוב בטיסה צפויים לקבל את הפיצויים הקבועים בחוק, ללא התחשבות ספציפית באירוע שהתקיים בלעדיהם. שכן, אין סעיף בחוק שנוגע לקבלת פיצויים בעקבות אי נוכחות באירועים חשובים.
